Conectează-ți restaurantul direct cu Glovo Partners API. Comenzile intră instant pe ecranul KDS din bucătărie și imprimantele termice de secție, rețetarul se descarcă automat la gramaj, iar produsele cu stoc zero sunt dezactivate automat (86'd) din aplicație.
În orele de vârf, gestionarea manuală a aplicațiilor de delivery transformă tejgheaua barului într-o sursă constantă de stres, erori umane și întârzieri costisitoare.
3 tablete diferite pe bar, cabluri de încărcare încurcate, încărcătoare arse și alerte sonore suprapuse. Ospătarii aleargă între casa de marcat și tablete, ratând atenția pe care ar trebui să o acorde oaspeților din sală.
La fiecare comandă, casierul citește tableta Glovo și introduce manual fiecare preparat, garnitură și sos pe POS. Un proces care durează între 2 și 4 minute per comandă și generează cozi la casă.
„Fără ceapă”, „sos separat”, „carne bine făcută”. În graba orei de prânz, ospătarul uită să tasteze aceste opțiuni. Mâncarea ajunge greșită la client, rezultând recenzii negative de 1 stea și compensații plătite din buzunar.
Dacă ospătarul nu duce imediat bonul în bucătărie sau dacă imprimanta rămâne fără hârtie, comanda rămâne neatinsă. Curierul Glovo sosește, mâncarea nu e gata, iar livrarea este marcată cu întârziere în sistem.
Bucătăria termină stocul de carne de vită Black Angus, dar nimeni nu are timp să intre în aplicația Glovo să oprească produsul. Clientul comandă, restaurantul anulează comanda, iar algoritmul Glovo penalizează poziționarea brandului.
Fără conexiune cu rețetarul, consumul de materii prime pentru sutele de comenzi livrate nu se scade în timp real. La inventarul lunar apar pierderi inexplicabile de kilograme de carne, brânzeturi și ambalaje.
O arhitectură inginerească gândită pentru performanță: tehnologie nativă API, fluxuri fără fricțiune și profitabilitate protejată.
Ce face soluția Conexa la nivel de cod, protocoale și conexiuni hardware
Conexiune directă server-to-server prin Webhooks securizate. Comenzile noi sunt primite și confirmate în mai puțin de 500ms de la plasarea de către client.
Comanda intră direct în interfața Conexa POS și pe ecranul KDS din bucătărie fără nicio intervenție umană pe vreo tabletă fizică.
Rutare inteligentă pe imprimante termice ESC/POS de bucătărie caldă, secție rece și bar, cu afișarea mărită a modificatorilor și instrucțiunilor.
Fiecare gram de carne, legume, făină, condimente sau ambalaje de unică folosință este scăzut instantaneu din stocul de materii prime.
Când stocul unei materii prime scade la zero în Conexa, articolele dependente sunt dezactivate automat în aplicația Glovo pentru a bloca comenzile imposibil de onorat.
Generare bon fiscal cu TVA și departament corect pe casele de marcat Datecs, Tremol sau Custom, cu înregistrarea plății tip card Glovo.
Cum se schimbă rutina zilnică a ospătarilor, bucătarilor și managerului
O tejghea liberă, curată și profesională. Totul se gestionează dintr-un singur ecran tactil Conexa, alături de mesele din restaurant și take-away.
Economisești între 2 și 4 minute la fiecare comandă. La 80 de comenzi Glovo pe zi, recuperezi peste 3 ore de muncă manuală a casierului.
Comanda apare pe KDS în secunda doi. Nu mai există pauze provocate de ospătari ocupați care întârzie să ducă bonul la bucătari.
Ecranul KDS afișează comenzile ordonate cronologic și cromatic în funcție de timpul scurs, semnalizând orice depășire a duratei țintă de preparare.
Impactul direct în profitabilitate, scorul din aplicație și fidelitatea clienților
Curierul Glovo preia pachetul cald imediat ce ajunge. Timpul total de livrare scade dramatic, oferind clientului final o experiență impecabilă.
Algoritmul Glovo recompensează restaurantele fără întârzieri și fără comenzi anulate, propulsând meniul tău în secțiunile promovate ale aplicației.
Gestiunea stocurilor prin rețetare automate reflectă exact realitatea din magazie. Știi în fiecare seară costul exact al mărfii vândute (Food Cost).
Rapoartele Conexa compară vânzările Glovo cu plățile încasate și costurile de producție, eliminând orele lungi petrecute cu tabele Excel.
De la degetul clientului pe smartphone până la închiderea fiscală și descărcarea stocului, în 4 etape complet automatizate.
Clientul alege burgerul, gradul de coacere, sosurile preferate și băutura. În secunda în care apasă „Trimite comanda”, serverul Glovo emite un webhook securizat.
Conexa preia automat datele comenzii. Fără atingerea vreunei tablete, comanda este afișată pe ecranul KDS din bucătărie și bonul termic se imprimă la secția caldă/rece.
Bucătarii prepară produsele conform modificatorilor evidențiați clar. Când pachetul este sigilat, bucătarul apasă „Gata” pe KDS, trimițând semnalul API către curierul Glovo.
La predarea către curier, bonul fiscal este tipărit pe casa de marcat, iar stocul fiecărui ingredient și ambalaj se descarcă automat din gestiunea Conexa.
Vezi diferența concretă între munca manuală fragmentată și fluxul unificat prin API.
| Etapă operațională | Înainte (Cu tabletă Glovo separată) | Cu Conexa Integrat Nativ |
|---|---|---|
| Preluare comandă nouă | ✕ Ospătarul trebuie să audă tableta, să apese pe ecran și să confirme manual. | ✓ Preluare 100% automată în mai puțin de o secundă prin API. |
| Transmitere la bucătărie | ✕ Casierul rescrie manual comanda pe POS sau duce un bon de mână în bucătărie. | ✓ Injectare instantă pe ecranul KDS bucătărie și imprimantele termice de secție. |
| Modificatori („Fără ceapă”, extra sos) | ✕ Risc frecvent de omisiune la retastare; mâncare returnată sau clienți supărați. | ✓ Transmitere fidelă cu evidențiere grafică pe KDS și bonul de producție. |
| Spațiu pe tejgheaua barului | ✕ Aglomerație de tablete, cabluri și surse de alimentare pe tejghea. | ✓ Tejghea liberă: totul este integrat în ecranul central Conexa POS. |
| Descărcare stoc & materii prime | ✕ Nicio scădere automată; necesită introducere manuală de tabele sau inventar estimativ. | ✓ Scădere instantă din rețetar la nivel de gram și bucată pentru fiecare ingredient. |
| Produse epuizate (86'd) | ✕ Trebuie să-și amintească cineva să oprească produsul în aplicație; deseori uitat. | ✓ Auto-86: când stocul de materie primă ajunge la 0, produsul se dezactivează singur în Glovo. |
| Fiscalizare pe casa de marcat | ✕ Tastare manuală pe casa de marcat; diferențe frecvente între raportul Z și Glovo. | ✓ Fiscalizare automată cu departament și TVA corect; 100% concordanță financiară. |
| Timp mediu per comandă | ✕ 18 – 24 minute până la predarea către curier. | ✓ 10 – 14 minute de la plasare până la predarea pachetului cald. |
| Rating & Poziționare Glovo | ✕ Rating fluctuant din cauza comenzilor anulate sau a timpilor de așteptare. | ✓ Rating ridicat constant; favorizat de algoritmul Glovo pentru promptitudine. |
Conexa este un sistem modern și flexibil. Nu te forțăm să cumperi echipamente proprietare scumpe.
Folosește orice televizor Smart, tabletă Android, iPad sau monitor tactil industrial montat în bucătărie. Interfața KDS web rulează direct în browser cu mod dark de vizibilitate ridicată și alerte acustice la comenzi noi.
Compatibilitate completă prin protocol standard ESC/POS cu imprimante de 80mm de rețea (LAN/WiFi) sau USB: Epson, Bixolon, Star, Rongta, Xprinter. Bonurile se taie automat pe secțiile de gătit.
Drivere integrate pentru principalele case de marcat din România: Datecs (DP-05, DP-25, DP-150, WP-500 etc.), Tremol (M20, S25), Custom și Daisy. Bonurile fiscale se emit la standarde conforme ANAF.
Răspunsuri transparente la cele mai comune întrebări tehnice și financiare ale patronilor de restaurante.
Activarea integrării native cu Glovo Partners API este inclusă direct în abonamentul tău Conexa HoReCa. Conexa nu percepe nicio taxă suplimentară de activare, niciun cost per comandă și niciun comision din vânzările realizate pe Glovo. Folosești propriul contract și comisioanele agreate direct cu Glovo România.
Nu mai ai nevoie de tableta Glovo pentru fluxul de operare zilnic. Comenzile plasate de clienți în aplicația Glovo sunt transmise prin webhook direct în sistemul Conexa POS și pe ecranele KDS din bucătărie. Tableta Glovo poate rămâne pornită într-un sertar sau în biroul managerului doar pentru setări administrative sau ca backup ocazional.
Fiecare preparat din meniul tău Glovo este mapat în Conexa la produsul corespondent și rețetarul său asociat. În momentul în care comanda este confirmată și preparată, Conexa scade automat din stoc fiecare materie primă la gramaj exact (de exemplu: 180g carne vită, 80g chiflă brioche, 30g sos cheddar, 1 buc cutie ambalaj burger).
În HoReCa, termenul '86' înseamnă epuizarea unui preparat. Dacă stocul de materie primă critică (de exemplu, somon proaspăt sau mozzarella di bufala) ajunge la zero în Conexa, sistemul comunică instantaneu prin API cu platforma Glovo și trece preparatele dependente în status indisponibil. Astfel, eviți primirea de comenzi pe care nu le poți prepara și scapi de penalizările de rating pentru comenzi anulate.
Comanda primită prin Glovo este rutată automat pe secții în funcție de configurarea ta: preparatele calde apar pe ecranul KDS din bucătărie sau se tipăresc pe imprimanta termică de la cald, salatele la secția rece, iar băuturile și deserturile la bar. Toți modificatorii, opțiunile de topping și mențiunile clientului (de exemplu 'fără ceapă') sunt evidențiate clar pe bon și pe ecran.
Conexa emite bonul fiscal pe casa de marcat compatibilă (Datecs, Tremol, Custom, Daisy etc.) cu un singur click la predarea comenzii către curier, sau automat la confirmarea comenzii, în funcție de politica restaurantului tău. Pe bonul fiscal se imprimă metoda de plată corectă (Plată online card Glovo), iar la finalul zilei raportul fiscal Z corespunde 100% cu sumele încasate.
Sistemul local Conexa continuă să funcționeze neîntrerupt pe rețeaua locală (LAN) pentru comenzile fizice din restaurant. De îndată ce conexiunea la internet revine, sistemul sincronizează automat istoricul de evenimente cu serverele Glovo, fără pierderi de comenzi sau discrepanțe de stoc.
Configurarea inițială durează de regulă între 1 și 2 zile lucrătoare, incluzând sincronizarea meniului și maparea rețetarelor. Un inginer specialist Conexa te asistă gratuit prin Google Meet și telefon la 0371 234 686 pentru generarea cheilor Glovo Partners API și realizarea primelor comenzi de test.
Completează formularul de mai jos și un specialist Conexa HoReCa te va contacta în maximum 24 de ore pentru configurarea contului tău de test și planificarea activării.